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문제 정보

문제 ID: 714169

카테고리: 유통관리사 2급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
CRM(customer relationship management)을 통하여 얻을 수 있는 효과로 옳지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 상승판매(up-selling) 증가
2 교차판매(cross-selling) 강화
3 고객 유지율(customer retention) 증가
4 판매사이클(selling cycle) 증가
단일 문제
정답
4번 : 판매사이클(selling cycle) 증가
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 유통관리사 2급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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문제 ID: 714169

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