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문제 ID: 714264

카테고리: 유통관리사 2급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
고객에 대한 커뮤니케이션을 효과적으로 수행하기 위해서는 커뮤니케이션 구성요소들에 대한 이해가 필요하다. 커뮤니케이션 과정에서 발생하는 예기치 못했던 정보왜곡현상이나 정체현상을 무엇이라고 하는가?
정답을 선택하세요
1 원천효과(source effect)
2 장애물(noise)
3 피드백(feedback)
4 부호화(encoding)
단일 문제
정답
2번 : 장애물(noise)
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 유통관리사 2급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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