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문제 ID: 714808

카테고리: 유통관리사 2급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
e-CRM의 운영적인 기능은 고객과의 상호작용을 하는 활동이다. CRM의 운영적인 기능으로 가장 옳지 않은 것은?
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1 Customer-directed e-Commerce
2 One-to-One Relationship
3 Profiling
4 Customer Self-Service
단일 문제
정답
3번 : Profiling
해설

이 문제의 정답은 3번입니다. 유통관리사 2급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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