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문제 ID: 722162

카테고리: 인터넷정보관리사 2급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
현재의 고객과 잠재된 고객에 대한 정보를 분석하여 수익을 창출할 수 있는 정보로 변환함으로써 마케팅 프로그램을 개발ㆍ실현ㆍ수정하는 고객 중심의 경영 기법은 무엇인가?
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1 CALS
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3 CRM
4 SOHO
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3번 : CRM
해설

이 문제의 정답은 3번입니다. 인터넷정보관리사 2급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.