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문제 ID: 731495

카테고리: 전자상거래운용사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
신규 고객을 획득하는 과정은 고객선별, 고객획득, 고객유지, 고객개발 단계로 구분된다. 다음 중 “고객관계에서 최고의 잠재적 수익성과 영향력을 지닌 고객군에 기업자원을 할당한다.”에 해당하는 단계는?
정답을 선택하세요
1 고객선별단계
2 고객획득단계
3 고객유지단계
4 고객개발단계
단일 문제
정답
2번 : 고객획득단계
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 전자상거래운용사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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