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문제 정보

문제 ID: 731742

카테고리: 전자상거래운용사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
다음 중 인터넷 고객관리 및 전략 수립에 일반적으로 사용되는 STP의 첫 번째 단계에서 수행하는 활동은 무엇인가? (4점)
정답을 선택하세요
1 시장이나 고객을 단일 시장으로 표준화(standardization)한다.
2 시장이나 고객을 탐색(search)하여 자사에 유리한 표적시장을 선정한다.
3 시장이나 고객을 기업에서 유리한 소수의 집단으로 단순화(simplification)한다.
4 시장이나 고객을 세분화(segmentation)한다.
단일 문제
정답
4번 : 시장이나 고객을 세분화(segmentation)한다.
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 전자상거래운용사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.