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문제 ID: 731982

카테고리: 전자상거래운용사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
다음 중 고객 분석에서 데이터조사 방법으로 가장 옳지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 검색 키워드 활용법 : 검색 엔진의 검색 키워드로 고객이 원하는 정보가 무엇인가를 파악하는 방법
2 로그 파일 활용법 : 고객이 방문한 페이지와 이동 경로 자료를 분석하는 방법
3 공개 정보 활용법 : 고객의 요구 사항을 직접듣기위해 많은 사이트들이 최근에 값비싼 경품을 내걸면서 사용하고 있는 방식
4 사용성 평가 : 과학적인 실험이나 관찰 등의 기법을 통해 객관적인 방법으로 고객의 불편사항을 진단하고 대안을 추천해 주는 방법
단일 문제
정답
3번 : 공개 정보 활용법 : 고객의 요구 사항을 직접듣기위해 많은 사이트들이 최근에 값비싼 경품을 내걸면서 사용하고 있는 방식
해설

이 문제의 정답은 3번입니다. 전자상거래운용사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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문제 ID: 731982

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키워드: 없음

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