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문제 ID: 732357

카테고리: 전자상거래운용사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
다음 중 인터넷 비즈니스(e-Business) 환경에서의 고객에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 고객은 수동적인 입장을 떠나 상품 서비스의 질과 가격을 직접 결정하기 원하는 추세이다.
2 고객의 요구는 다양해지고 이에 따라 제품은 개인화(Personification)되고 있다.
3 교섭력(bargaining power)은 고객에서 공급자로 이동하고 있다.
4 고객의 거래 불안감을 해소하는 것이 전자상거래의 활성화에 매우 중요하다.
단일 문제
정답
3번 : 교섭력(bargaining power)은 고객에서 공급자로 이동하고 있다.
해설

이 문제의 정답은 3번입니다. 전자상거래운용사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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