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문제 ID: 714828

카테고리: 유통관리사 3급

강의: 유통관리사 3급 (2022-11-19 시행)

키워드: 없음

문제
전문점의 상품구색에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 상품계열별로 거의 대부분의 품목들을 구비하고 있는 깊고 좁은 상품구색이다.
2 여러 종류의 상품계열을 취급하지 않기 때문에 비용이 적게 드는 이점이 있다.
3 제한된 상품계열의 전문성 확보를 통해서 고객만족을 실현하고자 한다.
4 상품에 대한 폭넓은 지식과 정보를 갖춘 전문판매원의 확보와 배치가 필요하다.
5 특정 상품계열에 대해 다양한 상품비교가 가능하기 때문에 소비자를 점포로 흡인할 수 있는 능력이 높다.
단일 문제
정답
5번 : 특정 상품계열에 대해 다양한 상품비교가 가능하기 때문에 소비자를 점포로 흡인할 수 있는 능력이 높다.
해설 gpt-4o-mini 생성
[정답 근거] → 전문점은 특정 상품군에 집중하여 깊고 좁은 상품구색을 갖추고 있으며, 이는 고객에게 전문적인 서비스를 제공하기 위한 전략이다. 따라서 전문점의 상품구색에 대한 설명으로 "상품계열별로 거의 대부분의 품목들을 구비하고 있는 깊고 좁은 상품구색이다."는 맞는 설명이다.

[오답 해설] → 2번 설명은 전문점이 여러 종류의 상품계열을 취급하지 않기 때문에 비용이 적게 든다는 주장을 하고 있지만, 전문점은 특정 상품군에 집중하여 전문성을 높이는 대신, 그 상품군 내에서 다양한 품목을 구비하는 것이 일반적이다. 따라서 이 설명은 전문점의 특징을 잘못 이해하고 있다.

[관련 개념] → 전문점의 상품구색은 '깊고 좁은' 형태로, 특정 상품군에 대한 전문성을 강조한다. 이는 고객의 특정 요구를 충족시키기 위해 다양한 품목을 갖추는 것을 의미하며, 고객 만족도를 높이는 데 기여한다.

[학습 포인트] → 전문점의 특징을 이해하는 것은 마케팅 및 소매업의 기본 개념 중 하나이다. 전문점의 상품구색은 고객의 특정 요구를 충족시키기 위한 전략으로, 깊고 좁은 상품구색이 고객 만족을 높이는 데 어떻게 기여하는지를 이해하는 것이 중요하다.