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문제 정보

문제 ID: 1151435

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 텔레마케팅관리사 (2008-03-02 시행)

키워드: 없음

문제
전화받는 요령으로 틀린 것은?
정답을 선택하세요
1 신호가 세 번 울리기 전에 수화기를 든다.
2 수화기를 들고 전화를 건 상대방이 누구인지 먼저 묻는다.
3 전화를 받는 사람의 이름을 밝힌다.
4 “무엇을 도와드릴까요?”라고 묻는다.
단일 문제
정답
2번 : 수화기를 들고 전화를 건 상대방이 누구인지 먼저 묻는다.
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다.

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문제 ID: 1151435

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