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문제 ID: 345703

카테고리: 품질경영산업기사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
고객만족도를 조사하는 방법 중 고객들이 시장에 직접 사용하는 것과 유사한 상황을 만들어 시험을 통해 제품·서비스의 문제점을 조사하는 방법은?
정답을 선택하세요
1 델파이법
2 직접면담법
3 직접관찰법
4 시뮬레이션
단일 문제
정답
4번 : 시뮬레이션
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 품질경영산업기사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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