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문제 ID: 346097

카테고리: 품질경영산업기사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
A.R.Tenner는 고객이 기대하는 제품과 품질특성을 3단계 계층 구조로 나누고 있다. 가장 낮은 단계인 밑바닥 층의 묵시적 요구인 기층 기대에 해당하는 사항은?
정답을 선택하세요
1 승용차의 브레이크의 안전성
2 승용차 뒷자석의 전용 냉장고
3 자동기어 및 가죽시트의 옵션
4 후방카메라 설치 무상 서비스
단일 문제
정답
1번 : 승용차의 브레이크의 안전성
해설

이 문제의 정답은 1번입니다. 품질경영산업기사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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