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문제 ID: 346424

카테고리: 품질경영산업기사

강의: 미분류

키워드: 없음

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벤치마킹 기법에 관한 설명 중 틀린 것은?
정답을 선택하세요
1 벤치마킹은 프로세스보다는 완제품이나 서비스에 초점이 집중된다.
2 벤치마킹은 경쟁업체 뿐만 아니라 모든 조직을 이해하는 데 사용 가능하다.
3 미국 제록스사의 교육 및 조직개발 전문가 모임에서의 용어 사용을 시초로 본다.
4 벤치마킹이란 지속적인 개선을 달성하기 위한 내부 활동 기능 혹은 관리능력을 외부적인 비교시각을 통해 평가하고 판단하는 것이다.
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정답
1번 : 벤치마킹은 프로세스보다는 완제품이나 서비스에 초점이 집중된다.
해설

이 문제의 정답은 1번입니다. 품질경영산업기사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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