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문제 ID: 745467

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
인바운드 마케팅에 활용되는 기술 중에서 다음 설명에 해당하는 것은?
정답을 선택하세요
1 VOC(Voice of Customer)
2 CTI(Computer Telephony Integration)
3 CRM(Customer Relationship Management)
4 DMB(Digital Multimedia Broadcasting)
단일 문제
정답
2번 : CTI(Computer Telephony Integration)
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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