문제 상세보기
문제 정보

문제 ID: 745551

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
감정노동 종사자의 건강보호 조치방법이 아닌 것은?
정답을 선택하세요
1 고충처리 위원 배치 및 건의제도 운영
2 고객과의 갈등 최소화를 위한 업무처리 재량권 축소
3 사업장 특성에 맞는 고객응대 업무 매뉴얼
4 휴식시간 제공 및 휴게시설 설치
단일 문제
정답
2번 : 고객과의 갈등 최소화를 위한 업무처리 재량권 축소
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.