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문제 ID: 745561

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

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CRM의 등장배경에 관한 설명 중 틀린 것은?
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1 산업 사회에서 정보화 사회로 변화되고 있다.
2 마케팅 전분부서에서 소수 전문가의 책임이 더욱 커지고 있다.
3 기업의 경쟁력은 규모의 경제에서 가치의 경제로 변화되고 있다.
4 소비자들에게 제품구입에 대한 인식이 소유개념에서 공유개념으로 전환되고 있따.
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정답
2번 : 마케팅 전분부서에서 소수 전문가의 책임이 더욱 커지고 있다.
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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