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문제 ID: 745652

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

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다음 중 CRM의 효과로 볼 수 없는 것은?
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1 대용량 데이터에 신속하게 접근하고 OLAP를 이용하여 데이터웨어하우스에 저장된 고객의 정보를 쉽게 이용할 수 있다.
2 데이터마이닝을 이용하여 다양한 데이터분석 능력을 수행할 수 있다.
3 IT부서 관점에서 마케팅 자료가 필요할 때 사용자가 직접 정보탐색하기가 복잡하게 바뀌었다.
4 마케팅 프로그램의 실효성 평가가 체계적으로 이루어진다.
단일 문제
정답
3번 : IT부서 관점에서 마케팅 자료가 필요할 때 사용자가 직접 정보탐색하기가 복잡하게 바뀌었다.
해설

이 문제의 정답은 3번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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