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문제 ID: 745663

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
불평하는 고객이 회사에 주는 이익으로 볼 수 없는 것은?
정답을 선택하세요
1 새로운 아이디어 창출의 기회이다.
2 미래 매출을 예측할 수 있는 기회이다.
3 서비스의 문제점을 개선할 수 있는 기회이다.
4 불평고객을 충성고객으로 전환할 수 있는 기회이다.
단일 문제
정답
2번 : 미래 매출을 예측할 수 있는 기회이다.
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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