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문제 ID: 745682

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
텔레마케터가 잠재고객에게 판매를 성공시키기 위한 행위로 옳지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 현재고객으로부터 잠재고객의 정보를 얻는다.
2 잠재고객의 반대질문이 나오지 않도록 설명을 계속해야 한다.
3 잠재고객의 기본적인 정보를 숙지하고 난 후 접촉해야 한다.
4 제품 설명시에 상품 구입의 합리적 이유 뿐만 아니라 어느 정도 극적인 장면을 연출할 필요가 있다.
단일 문제
정답
2번 : 잠재고객의 반대질문이 나오지 않도록 설명을 계속해야 한다.
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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