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문제 ID: 745753

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
텔레마케팅 고객응대의 특징으로 틀린 것은?
정답을 선택하세요
1 언어적 메시지만을 사용한다.
2 쌍방간의 커뮤니케이션이 이루어진다.
3 상호 피드백이 신속히 이루어진다.
4 고객 반응별 상황 대응능력이 중요하다.
단일 문제
정답
1번 : 언어적 메시지만을 사용한다.
해설

이 문제의 정답은 1번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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