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문제 ID: 745840

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
콜센터 조직의 특성으로 거리가 먼 것은?
정답을 선택하세요
1 초기 조직적응이 중시되는 조직이다.
2 고객과 대면 접촉이 일반화된 조직이다.
3 아웃소싱 활용의 보편화로 인해 이직률이 높은 조직이다.
4 직업에 대한 만족감, 적극성, 고객응대 수준 등 상담원 개인 차이가 있는 조직이다.
단일 문제
정답
2번 : 고객과 대면 접촉이 일반화된 조직이다.
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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