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문제 정보

문제 ID: 745886

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
제품이용도를 제고하고자 이탈고객을 대상으로 거래단절의 원인을 조사하여 이에 대한 대책을 수립하는 마케팅 전략은?
정답을 선택하세요
1 관계마케팅(Relationship marketing)
2 유지마케팅(Retention marketing)
3 내부마케팅(Internal marketing)
4 데이터베이스마케팅(Database marketing)
단일 문제
정답
2번 : 유지마케팅(Retention marketing)
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.