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문제 ID: 745908

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
텔레마케터가 사전조사 시 응답자의 개방적 질문의 응답을 기록할 때 적절하지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 응답자가 사용한 어휘를 그대로 적는다.
2 나중에 받아 적는 것이 아니라 전화조사 진행 중에 응답을 기록한다.
3 응답자의 응답을 요약하거나 의역하고 때로 부연 설명하여 기록한다.
4 응답자에게 추가 질문한 것이나 캐묻기와 코멘트도 같이 기록하는 것이 효과적이다.
단일 문제
정답
3번 : 응답자의 응답을 요약하거나 의역하고 때로 부연 설명하여 기록한다.
해설

이 문제의 정답은 3번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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