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문제 ID: 746047

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
효과적으로 고객불만 및 VOC를 처리하였을 때 얻을 수 있는 이점으로 볼 수 없는 것은?
정답을 선택하세요
1 고객 유지율 증가
2 제품 마케팅 비용 감소
3 신뢰성 상승으로 인한 홍보효과
4 법적 처리비용 등 사후처리 비용 감소
단일 문제
정답
2번 : 제품 마케팅 비용 감소
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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문제 ID: 746047

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