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문제 ID: 746162

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
고객이 가지고 있는 경계심과 망설임을 없애는 방법과 가장 거리가 먼 것은?
정답을 선택하세요
1 고객의 자발적인 참여를 유도한다.
2 고객에게 객관적인 자료를 제시한다.
3 고객에게 업무중심의 고객응대를 한다.
4 고객에게 타사와의 비교분석에 대해 설명한다.
단일 문제
정답
3번 : 고객에게 업무중심의 고객응대를 한다.
해설

이 문제의 정답은 3번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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