문제 상세보기
문제 정보

문제 ID: 746342

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
CRM의 성공요인 중 조직적 측면의 요인이 아닌 것은?
정답을 선택하세요
1 최고경영자의 지속적인 지원과 관심이 있어야 한다.
2 고객지향적이고 정보지향적인 기업의 성향이 높을수록 CRM의 수용도가 높아진다.
3 CRM은 시스템의 복합성 때문에 여러 부서의 참여보다는 마케팅부서의 단독 실행이 더효과적이다.
4 평가 및 보상은 CRM의 성공적 실행에서 반드시 극복해야 할 장애물임과 동시에 조직변화를 유도하는 필수적인 요소이다.
단일 문제
정답
3번 : CRM은 시스템의 복합성 때문에 여러 부서의 참여보다는 마케팅부서의 단독 실행이 더효과적이다.
해설

이 문제의 정답은 3번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

문제 정보

문제 ID: 746342

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

관련 문제

같은 카테고리의 다른 문제들을 확인해보세요.

카테고리 보기