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문제 ID: 746347

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
텔레마케터에게 필요한 자질에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 목소리가 명랑하고 유쾌하고, 발음이 정확해야 한다.
2 조직 적응력보다 개인의 독립적 업무처리 능력이 더 중요하다.
3 고객의 거절에 당황하지 않고 설득을 할 수 있는 끈기가 있어야 한다.
4 다양한 상황과 개성이 넘치는 고객에게 대응하는 융통성이 있어야 한다.
단일 문제
정답
2번 : 조직 적응력보다 개인의 독립적 업무처리 능력이 더 중요하다.
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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