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문제 정보

문제 ID: 746366

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
인바운드 텔레마케팅의 중요성에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
정답을 선택하세요
1 거래마케팅에서 관계마케팅으로의 변화에 대응
2 기업 서비스 향상으로 고객요구에 대한 신속한 대응
3 광고, 경험, 구전 등에 의한 고객 기대가치의 대응
4 서비스 및 상품 이용고객의 만족여부의 정확한 확인
단일 문제
정답
4번 : 서비스 및 상품 이용고객의 만족여부의 정확한 확인
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.