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문제 ID: 746382

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
인바운드 고객상담의 개념과 가장 거리가 먼 것은?
정답을 선택하세요
1 보험권유는 전형적인 인바운드 텔레마케팅의 예이다.
2 수신자부담 전화도 일종의 인바운드 텔레마케팅이다.
3 고객이 먼저 주도하는 고객주도형 텔레마케팅이다.
4 인바운드 고객상담은 특히 서비스 마인드 자세가 강조되는 텔레커뮤니케이션이다.
단일 문제
정답
1번 : 보험권유는 전형적인 인바운드 텔레마케팅의 예이다.
해설

이 문제의 정답은 1번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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