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문제 ID: 746384

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
서비스의 특성과 설명이 잘 못 연결된 것은?
정답을 선택하세요
1 소멸성 : 서비스는 재고형태로 보존할 수 없다.
2 이질성 : 서비스는 표준화되기 어렵다.
3 유형성 : 서비스를 제공받기 전에는 서비스의 품질을 인식할 수 없다.
4 동시성 : 서비스는 제공자에 의해 제공되는 동시에 고객에 의해 소비된다.
단일 문제
정답
3번 : 유형성 : 서비스를 제공받기 전에는 서비스의 품질을 인식할 수 없다.
해설

이 문제의 정답은 3번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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