문제 상세보기
문제 정보

문제 ID: 746440

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
스크립트를 작성하는 목적으로 틀린 것은?
정답을 선택하세요
1 텔레마케터가 주관적으로 상담하기 위해서 작성한다.
2 상담원의 능력과 수준을 일정수준 이상으로 유지시켜 준다.
3 통화의 목적과 어떻게 대화를 이끌어 갈 것인가의 방향을 잡아준다.
4 균등한 대화를 사용하여 정확한 효과를 측정하고 효율적인 운영체제를 구축한다.
단일 문제
정답
1번 : 텔레마케터가 주관적으로 상담하기 위해서 작성한다.
해설

이 문제의 정답은 1번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

문제 정보

문제 ID: 746440

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

관련 문제

같은 카테고리의 다른 문제들을 확인해보세요.

카테고리 보기