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문제 ID: 746468

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
아웃바운드 텔레마케팅 운영시 유의해야 할 사항과 거리가 먼 것은?
정답을 선택하세요
1 아웃바운드 운영방향을 결정해야 한다.
2 고객데이터를 확보하고 지속적으로 관리하여야 한다.
3 텔레마케팅을 관리할 수 있는 수퍼바이저만을 집중적으로 육성해야 한다.
4 텔레마케터의 고객상담 능력을 제고할 수 있는 교육과 충분한 준비물 및 정교한 스크립트 등이 있어야 한다.
단일 문제
정답
3번 : 텔레마케팅을 관리할 수 있는 수퍼바이저만을 집중적으로 육성해야 한다.
해설

이 문제의 정답은 3번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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