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문제 ID: 746479

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
소비자가 서비스 구매의 의사결정과정에서 접할 수 있는 일반적인 위험 유형에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답을 선택하세요
1 재무적 위험 - 구매가 잘못되었거나 서비스가 제대로 수행되지 않았을 때 발생할 수 있는 금전적 손실
2 물리적 위험 - 구매했던 의도와 달리 제대로 기능을 발휘하지 않을 가능성
3 사회적 위험 - 구매로 인해 소비자의 사회적인 지위가 손상 받을 가능성
4 심리적 위험 - 구매로 인해 소비자의 자아를 손상 받을 가능성
단일 문제
정답
2번 : 물리적 위험 - 구매했던 의도와 달리 제대로 기능을 발휘하지 않을 가능성
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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