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문제 ID: 746564

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
텔레마케팅에서 언어표현은 상대방에 대한 인격을 존중하는 마음을 전하는 도구이기에 매우 중요하다고 할 수 있다. 가장 효과적인 단어선택이라고 볼 수 없는 것은?
정답을 선택하세요
1 고객에게 확신을 줄 수 있는 긍정적인 단어
2 고객과 공감대를 형성할 수 있는 사투리
3 고객이 받을 수 있는 이점을 위주로 한 단어
4 칭찬, 감사, 기쁨을 표현할 수 있는 말
단일 문제
정답
2번 : 고객과 공감대를 형성할 수 있는 사투리
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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