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문제 ID: 746626

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
텔레마케터 관리자에게 필요한 리더십이 아닌 것은?
정답을 선택하세요
1 반복되는 업무인 만큼 매너리즘에 빠지지 않도록 동기부여 방안을 마련한다.
2 고객감동이 실현될 수 있도록 고객지향적인 관점에서 업무 프로세스를 지속적으로 개선한다.
3 텔레마케터의 경력개발을 위한 교육방향을 설정한다.
4 비교적 이직률이 높은 조직인 만큼 우수 텔레마케터에 대해서만 집중관리를 한다.
단일 문제
정답
4번 : 비교적 이직률이 높은 조직인 만큼 우수 텔레마케터에 대해서만 집중관리를 한다.
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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