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문제 ID: 746754

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
다음 CRM 시스템의 구성요소 중 고객정보 분석부문에 해당하는 것은?
정답을 선택하세요
1 채널 관리자
2 로직 저장소
3 의사결정 지원도구
4 콜 분배기
단일 문제
정답
3번 : 의사결정 지원도구
해설

이 문제의 정답은 3번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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