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문제 ID: 746772

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

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RFM 분석에 관한 설명으로 틀린 것은?
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1 RFM 분석은 다이렉트 메일이나 카탈로그 우송리스트 추출에 빈번히 사용되고 있다.
2 RFM 분석은 원리가 매우 간단하지만 실제로 높은 반응률을 가져오기 때문에 광범위하게 사용되고 있다.
3 RFM 분석을 하기 위해서는 고객과의 거래기록이 전제가 되기 때문에 RFM 분석은 기존고객의 가치를 평가하는 방법이라고 할 수 있다.
4 RFM 분석은 거래관계가 없는 잠재고객에 대해서도 직접 적용이 가능하다.
단일 문제
정답
4번 : RFM 분석은 거래관계가 없는 잠재고객에 대해서도 직접 적용이 가능하다.
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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