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문제 ID: 746834

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
인바운드 스크립트에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
정답을 선택하세요
1 고객 주도형으로 정형적인 스크립트를 작성하는 것이 비교적 쉽다.
2 상품의 판매나 주문으로 결부시켜가는 것이 비교적 쉽다.
3 기업의 이미지 향상 및 고객 만족 향상에 크게 공헌할 수 있다.
4 인바운드 스크립트는 주어진 상황을 잘 반영해야 한다.
단일 문제
정답
1번 : 고객 주도형으로 정형적인 스크립트를 작성하는 것이 비교적 쉽다.
해설

이 문제의 정답은 1번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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