문제 상세보기
문제 정보

문제 ID: 746855

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
성공적인 상담진행을 위한 의사소통 전략으로 가장 거리가 먼 것은?
정답을 선택하세요
1 소비자의 이름을 사용한다.
2 길고 기술적인 단어를 사용하여 전문성을 높인다.$
3 긍정적인 내용은 “나” 혹은 “우리”라는 메시지를 사용한다.
4 대화내용에 대한 피드백을 주고받는다.
단일 문제
정답
2번 : 길고 기술적인 단어를 사용하여 전문성을 높인다.$
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

문제 정보

문제 ID: 746855

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

관련 문제

같은 카테고리의 다른 문제들을 확인해보세요.

카테고리 보기