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문제 정보

문제 ID: 746865

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
고객의 과거 구매경력과 행동특성을 체크하고 기존 제품 중심으로 화제를 유도하면서 고정고객의 우대혜택을 설명했을 때 가장 효과적인 고객은?
정답을 선택하세요
1 불만 고객
2 신규 고객
3 기존 고객으로서 자사 상품에 관심이 많은 고객
4 막연한 기대감을 가진 고객
단일 문제
정답
3번 : 기존 고객으로서 자사 상품에 관심이 많은 고객
해설

이 문제의 정답은 3번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.