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문제 ID: 747124

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
콜센터가 효율적인 조직화가 이루어질 경우 나타나는 현상으로 옳지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 구성원들이 무엇을 할 것인가의 역할이 명확해진다.
2 목표달성에 필요한 과업의 집중화가 발생한다.
3 의견대립과 문제해결을 위한 의사소통 통로가 분명해진다.
4 각 업무에 대한 책임이 명확해진다.
단일 문제
정답
2번 : 목표달성에 필요한 과업의 집중화가 발생한다.
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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