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문제 ID: 747128

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
콜센터의 상담원이나 각 팀별의 성과를 향상시키기 위한 활동과 거리가 먼 것은?
정답을 선택하세요
1 개인, 팀별로 적절한 동기부여를 시킬 수 있는 프로그램을 운영한다.
2 성과 측정시 공정성과 객관성을 유지하도록 최대한 노력한다.
3 합리적인 급여체계를 구축하여 근무집중도를 향상시키고 이직률을 낮추어야 한다.
4 시외 지역의 교통이 혼잡하지 않은 곳에 사무실을 위치시키고 쾌적한 근무환경을 제공한다.
단일 문제
정답
4번 : 시외 지역의 교통이 혼잡하지 않은 곳에 사무실을 위치시키고 쾌적한 근무환경을 제공한다.
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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