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문제 ID: 747142

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
고객응대시 지켜야 할 사항으로 가장 거리가 먼 것은?
정답을 선택하세요
1 고객에게 무관심한 모습은 보이지 않는다.
2 동료와의 사담, 웅얼웅얼하는 소리는 삼간다.
3 고객에게 항상 감사하는 마음가짐을 갖는다.
4 고객응대 상황에 관계없이 항상 같은 답변만 반복한다.
단일 문제
정답
4번 : 고객응대 상황에 관계없이 항상 같은 답변만 반복한다.
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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