문제 상세보기
문제 정보

문제 ID: 747151

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
구매하기 전 고객응대 요령과 가장 거리가 먼 것은?
정답을 선택하세요
1 소비자의 니즈 및 구매목표를 간파한다.
2 소비자가 원하는 정보를 제공한다.
3 소비자가 신뢰할 수 있는 상담이 이루어지도록 한다.
4 상담의 문제점, 잘못된 점을 파악한다.
단일 문제
정답
4번 : 상담의 문제점, 잘못된 점을 파악한다.
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

문제 정보

문제 ID: 747151

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

관련 문제

같은 카테고리의 다른 문제들을 확인해보세요.

카테고리 보기