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문제 ID: 747155

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
CRM에서 고객유지 필요성에 관한 내용이 아닌 것은?
정답을 선택하세요
1 고객충성도 향상에 효과적이다.
2 지속적인 거래관계에 효과적이다.
3 고객점유율 향상에 효과적이다.
4 고객의 거래정보를 통합하기 위하여 필요하다.
단일 문제
정답
4번 : 고객의 거래정보를 통합하기 위하여 필요하다.
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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