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문제 ID: 747218

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

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CRM 성과 평가기준에서 기업이 고객과의 관계네트워크를 형성하고 유지함으로써 발생하는 장기 순재정수익을 측정하기 위해 제시되는 지표는?
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1 관계수익률
2 내부수익률
3 만기수익률
4 기대수익률
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정답
1번 : 관계수익률
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이 문제의 정답은 1번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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문제 ID: 747218

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