문제 상세보기
문제 정보

문제 ID: 747335

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
고객의 응대사항 및 통화내용, 응대결과 등을 정확히 기록 유지하는 일종의 통화기록노트라고 하는 것은?
정답을 선택하세요
1 스크립트
2 데이터 시트
3 질의와 응답서
4 컴퓨터와 텔레마케팅의 도구 및 장비
단일 문제
정답
2번 : 데이터 시트
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.