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문제 ID: 747357

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
CRM에서 마케팅 성과측정 지표인 고객점유율에 관한 설명으로 거리가 가장 먼 것은?
정답을 선택하세요
1 고객관리를 통하여 이루어지 기업제품의 구입 빈도를 의미한다.
2 한 고객의 구입금액이 기업의 매출에서 차지하는 비율을 말하는 범위중심의 척도이다.
3 고객 속의 집중도로서 의미가 있다.
4 시장점유율과 동일한 의미이다.
단일 문제
정답
4번 : 시장점유율과 동일한 의미이다.
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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