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문제 ID: 747384

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
데이터베이스 마케팅의 효과에 대한 설명이 잘못된 것은?
정답을 선택하세요
1 고객에게 최적의 구매환경을 제공함으로써 고객의 생애 가치를 증대시킨다.
2 고객별 거래량 분석을 통하여 수익공헌도가 높은 고객을 파악할 수 있다.
3 체계적인 고객관리를 통하여 고객의 이탈을 막고 고객 유지를 할 수 있다.
4 고객을 동일한 집단으로 대우하여 최적의 서비스를 제공한다.
단일 문제
정답
4번 : 고객을 동일한 집단으로 대우하여 최적의 서비스를 제공한다.
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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