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문제 ID: 747425

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

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콜센터 생산성 평가를 위한 핵심요소로 적절하지 않은 것은?
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1 매출#이익률
2 모니터링 횟수
3 실시간 성과분석
4 고객데이터 생산성
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2번 : 모니터링 횟수
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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